henergy:troubleshooting
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장애 대응 플레이북
공통 진단 순서
- 1) DNS 확인
- 2) Gateway(Nginx) 라우팅/로그 확인
- 3) 백엔드 헬스/로그 확인
- 4) 최근 배포/설정 변경 확인
증상별
404
- 도메인 오타 / server_name 미매칭 확인
- 라우팅 파일 반영 여부 확인
502/504
- upstream 미기동/포트 불일치 확인
- 네트워크/방화벽/타임아웃 확인
로그인/인증 이상
- SSO 경로/세션/쿠키 도메인 확인
- 인증서/시간동기(NTP) 확인
배치 실패
- 입력데이터/전처리 상태 확인
- 재시도 가능 여부 및 중복처리 영향 확인
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